搬家游击队多 市民搬家需提前谈好价格

    随着上海的物价以及更方面的费用都在逐渐上涨，并且高油价和人工高工资带来的高成本让搬家公司难以维持生存了。然而越来越多搬家“游击队”依靠超低的价格还与正规搬家公司竞争，让正规搬家公司苦不堪言。
为了公司的生存，为了留住员工，只有涨价一条路。但是，所有的搬家公司现在还都不敢。因为，在他们的背后，还有大量的“游击队”。 除了这些公司，还有数不清的“游击队”，这些队伍大多在城乡结合部，有的甚至连个门面都没有，仅仅靠个电话来招揽生意，靠的就是低价。
    据介绍，“搬家游击队”的低成本首先是因为通常不会交什么税；一个电话、一辆货车、两三个人，往往就是他们的全部家当，当然也就省了营业用房的费用，而初步调查，“游击队”为员工交养老保险的事还从来没有过，人力成本也就低了不少。所以，他们才敢开出正规公司难以开出的低价。也正因为低价，许多客户找上了他们。
    当然，“搬家游击队”乱收费的事也是常有耳闻的。“游击队”中途撂挑子的事时有发生。更有甚者，个别“游击队”人员在帮人搬家时，顺手牵羊，而客户往往一时难时察觉。低价，有时还损害了客户自己的利益。而一旦出现纠纷，往往难以解决，客户的利益根本得不到保障。
    正规搬家公司要生存下去，无非就是两条路，一是减少成本，二是增加收入。从目前情况看，成本不但没减少，反而越涨越多，这也加大了增加收入的紧迫性。但是，在现有情况下，要增加收入，又怎么面对“游击队”的价格挑战呢？这次搬家公司老总聚会，形成的共识是只有在规范服务、优质服务上再下功夫。充分体现服务质量的优势，来淡化客户对价格的单纯关注。
    目前，搬家行业协会正在酝酿制订优质服务标准、赔偿规定和合同书等三大措施，不过对于正规搬家公司来说只有让客户们看到他们的质量优势，才有可能在这场“不平等”竞争中取胜。