上海大众搬场提供的市民搬家服务流程

一般的市民搬家都会在网上选择搬家公司，其中最常见的莫过于货比三家对比服务收费等，其实搬家不能注重收费高低，其中搬家公司的服务流程更重要，关系着市民搬场能否快捷安全顺利搬迁。下面上海大众搬场为大家介绍一下我公司为市民搬家的服务流程：

　　一、电话咨询：专人接待客户电话咨询，初步了解客户搬迁日期、搬迁路线、是否需要提供纸箱，及是否有贵重物品，如钢琴、保险柜等.

　　二、电话报价：经电话咨询后，若需搬迁家俱不多，则属于小型搬迁，可利用电话报价。签定口头协议.

　　三、免费上门估价：若为公司、厂矿、大型机关团体，需搬迁的家俱物品数量较多，则属于大型搬迁，我公司则备有业务员，免费上门估价，并提供搬迁建议、解说及注意事项.

　　四、签定搬迁合同：现场评估后可马上签定搬迁合同.

　　五、提供纸箱(除免费赠送外按成本价提供) 搬迁前，如客户需要提供纸箱、胶带等包装材料，均按成本价提供.

　　六、准时派车：按家俱物品数量，分派合适的车辆及搬运工人，再按客户所指定的吉日吉时，人车准时到达.

　　七、定位服务：按客户家俱物品分类，顺序上车;抵达新居后，再按客户指定位置，定位码放.

　　八、满意才付费: 搬迁完毕后，检查物品有无丢失及损坏现象，要让客户满意才付费.

　　九、损坏理赔：搬迁过程中，如有不慎而导致家俱或任何物品损坏，我公司有专人负责接洽理赔事宜 。

　　由于目前我们大众搬家公司采用的均为厢式货车，由于车厢高度问题和宽度问题一些老式小区无法进入，这个时候就需要市民搬家前提前对小区路道进行熟悉和查看，与物业打好招呼搬家当天保障车辆安全进入小区。